Zestaw czynników branych pod uwagę przy ocenie i porównaniu dostępnych platform współpracy cyfrowej przed wdrożeniem.
Przy wyborze platformy współpracy organizacje analizują, czy narzędzie oferuje funkcje odpowiadające rzeczywistym potrzebom zespołu — komunikację, zarządzanie zadaniami lub przechowywanie dokumentów — bez zbędnych funkcjonalności zwiększających złożoność obsługi.
Koszty platform współpracy różnią się w zależności od modelu licencyjnego — opłaty za liczbę użytkowników, funkcje dodatkowe lub wolumen przechowywanych danych — co wymaga porównania całkowitego kosztu w horyzoncie długoterminowym.
Intuicyjność interfejsu wpływa bezpośrednio na tempo adopcji platformy w zespole — narzędzie wymagające długiego okresu nauki może napotkać opór ze strony pracowników przyzwyczajonych do wcześniej stosowanych rozwiązań.
Zdolność platformy do połączenia z istniejącymi już narzędziami organizacji stanowi istotne kryterium wyboru, ponieważ ogranicza konieczność ręcznego przenoszenia informacji między systemami — zagadnienie to opisane jest szerzej w haśle integracja narzędzi współpracy.